Was ist das Mindestalter?
Bei Ceramica ist grundsätzlich jeder herzlich willkommen. Wir empfehlen ein Mindestalter von 7 Jahren. Kinder unter 13 Jahren bitten wir, in Begleitung einer erwachsenen Person zu kommen.
Selbstverständlich arbeiten wir mit kindersicheren Farben und bieten einfache, altersgerechte Designs an. Und auch Kindergeburtstage feiern wir sehr gerne gemeinsam bei uns!
Kann ich meine Keramik direkt mitnehmen?
Leider nein – jedes bemalte Stück wird bei uns glasiert und bei rund 1.000 °C gebrannt. Dieser Prozess benötigt etwa zwei Wochen.
Den frühestmöglichen Abholtermin vermerken wir auf Ihrem Abholschein. Ihre Keramik bewahren wir anschließend bis zu einem Monat für Sie auf.
Werden wir informiert, sobald die Keramik abholbereit ist?
Leider ist es uns aus organisatorischen Gründen nicht möglich, eine Benachrichtigung zu versenden. Der früheste Abholtermin ist auf Ihrem Abholschein vermerkt, ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Keramik gerne bei uns abholen.
Brauche ich (Mal-)Talent?
Überhaupt nicht! Bei uns steht der Spaß am Gestalten im Vordergrund – Neugier und Freude am Ausprobieren reichen völlig aus. Mit einfachen Techniken wie Schablonen, Stempeln oder der beliebten Blubbertechnik entstehen auch ganz ohne Vorkenntnisse wunderschöne Einzelstücke
Wir haben reserviert, können aber leider nicht kommen – was nun?
Für Terminbuchungen mit festem Datum besteht kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung oder Umbuchung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. In diesem Fall wird die Anzahlung nicht ausgezahlt, kann aber auf einen neuen Termin übertragen oder als Gutschein gutgeschrieben werden. Bei Absagen unter 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung. Rückerstattungen sind ausgeschlossen. Regelungen dazu findest du in unseren AGB.
Was kostet es?
Die Terminbuchung kostet 25 € pro Person (Vorauszahlung). Dieser Betrag wird vollständig auf den Keramikpreis angerechnet (Mindestumsatz 25 €). Rohkeramiken kosten 9–29 € für kleine Objekte und 30–60 € für größere Objekte. Im Preis enthalten sind Farben, Glasur, Brennen sowie Snacks und antialkoholische Getränke.
Wieso sollte ich mir die Hände vor dem Malen waschen?
Rohkeramik reagiert empfindlich auf Staub und Fett. Um Rückstände auf der fertigen Keramik zu vermeiden, ist Händewaschen vor dem Malen wichtig.
Gibt es Gutscheine?
Ja, Gutscheine sind bei uns erhältlich – das perfekte Geschenk!
Kann beim Brennen etwas passieren?
Ja – auch wenn dies nur selten vorkommt, kann es während des Brennvorgangs zu Rissen oder kleinen Abplatzungen kommen. Keramik ist ein Naturmaterial und wird bei Temperaturen von rund 1.000 °C extremen Bedingungen ausgesetzt. Bereits kleine Unterschiede im Material oder im Farbauftrag können daher manchmal zu unerwarteten Ergebnissen führen.
Bei größeren Schäden – sofern diese nicht durch den Malprozess entstanden sind – ermöglichen wir Ihnen in der Regel, ein neues Keramikstück zu gestalten. Kleinere Unregelmäßigkeiten versuchen wir nach Möglichkeit sorgfältig auszubessern.
Feine Haarrisse (Craquelé) können vereinzelt auftreten. Sie entstehen durch den Verzicht auf bleihaltige Glasuren und stellen daher keinen Reklamationsgrund dar.
Ist das Studio barrierefrei?
Unser Studio soll ein Ort sein, an dem sich alle willkommen und wohlfühlen.
Der Zugang zu unserem Studio ist stufenlos, alle Bereiche im Erdgeschoss befinden sich auf einer Ebene. Türen und Durchgänge haben eine Breite von ca. 90 cm, und auch das WC ist barrierefrei im Erdgeschoss zugänglich. Zusätzlich gibt es Sitzplätze auf unserer Galerie mit schönem Überblick über das Studio, welche jedoch nicht barrierefrei sind. Wenn Sie einen barrierefreien Sitzplatz im Erdgeschoss wünschen, geben Sie dies bitte bereits bei der Reservierung an – so können wir alles optimal für Sie vorbereiten.
Gibt es geschlechtsneutrale Toiletten?
Unsere Toiletten stehen allen Menschen offen und sind nicht nach Geschlechtern getrennt. Die Kabinen sind vollständig geschlossen, abschließbar und von jeder Person gleichermaßen nutzbar – unabhängig von Geschlecht oder Identität.
Uns ist wichtig, einen Ort zu schaffen, an dem sich alle respektiert, sicher und willkommen fühlen.